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详细解读市场营销专业及课程

2019-01-31来源: 市场营销自考网 点击:1197   作者:谭老师   

  市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。市场营销是个人和集体通过 创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。

  市场营销专业的研究内容:

  营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。

  营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略

  营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。

  特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和 国际市场营销等组成。

  市场营销专业的营销方法:

  整合营销传播

  整合营销传播(Integrated Marketing Communications ):指将一个企业的各种传播方式加以综合集成,其中包括一般的广告、与客户的直接沟通、促销、 公关等等,对分散的传播信息进行无缝接合,从而使得企业及其产品和服务的总体 传播效果达到明确、连续、一致和提升。

  数据库营销

  数据库营销(DATABASE MARKETING):以特定的方式在网络上( 资料库或社区)或是实体收集消费者的消费行为资讯、厂商的销售资讯,并将这些资讯以固定格式累积在数据库当中,在适当的行销时机,以此数据库进行统计分析的行销行为。

  网络营销

  网络营销(Internet Marketing):网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。网络营销的职能包括网站推广、 网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面。

  直复营销

  直复营销(direct marketing):是在没有中间行销商的情况下,利用消费者直接通路来接触及传送货品和服务给客户。其最大特色为“直接与消费者沟通或不经过分销商而进行的销售活动”,乃是利用一种或多种媒体,理论上可到达任何目标对像所在区域--包括地区上的以及定位上的区隔,且是一种可以衡量回应或交易结果之行销模式。

  关系营销

  关系营销(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情况下,公司并不能寻求即时的交易,所以他们会与长期供应商建立顾客关系。公司想要展现给顾客的是卓越的服务能力,顾客多是大型且全球性的。他们偏好可以提供不同地区配套产品或服务的供应商,且可以快速解决各地的问题。当顾客关系管理计划被执行时,组织就必须同时注重顾客和 产品管理。同时,公司必须明白,虽然关系行销很重要,但并不是在任何情况下都会有效的。因此,公司必须评估哪一个部门与哪一种特定的顾客采用关系行销最有利。

  绿色营销

  绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以 绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。

  社会营销

  社会营销是基于人具有“ 经济人”和“ 社会人”的双重特性,运用类似商业上的营销手段达到社会公益的目的;或者运用社会公益价值推广其商品或商业服务一种手段。

  与一般营销一样,社会营销的目的也是有意识地改变目标人群(消费者)行为。但是,与一般商业营销模式不同的是,社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业动力,或者将非商业行为模拟出商业性 卖点。

  病毒营销

  病毒营销是一种信息传递策略,通过公众将信息廉价复制,告诉给其它受众,从而迅速扩大自己的影响。和 传统营销相比,受众自愿接受的特点使得成本更少,收益更多更加明显。

  危机营销

  (一)、适当延长 产品经营 线。(二)、加大对 终端 网络的建设和维护力度。(三)、加强与制造商的合作。(四)、提高自身的经营能力。

  市场营销专业的人才培养目标:

  市场营销专业是培养适应社会主义市场经济需要的德、智、体全面发展,懂得 市场经济,基础扎实,知识面广,既懂得 市场营销实务和管理,又熟悉国家经贸政策和法令,能熟练运用计算机,懂得进出口业务,通晓外贸知识,掌握 企业管理知识和市场营销技术,实践能力较强的 应用型人才。




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